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贴心物业买药送菜帮跑腿 居民竖大拇指:有你们真好

来源:本站整理 时间:2021-01-23 点击:435
东北网1月22日讯 1月21日上午,记者在采油三厂拥军小区采访时,62岁的王阿姨竖起了大拇指。小区临时性封闭管理以来,保洁员爬高楼一层一层消杀,保安24小时卡口值勤,小区还成立了志愿者巡逻队,居民和物业的关系近了,受访居民们说:“这个冬天,有你们真好。”

东北网1月22日讯 1月21日上午,记者在采油三厂拥军小区采访时,62岁的王阿姨竖起了大拇指。小区临时性封闭管理以来,保洁员爬高楼一层一层消杀,保安24小时卡口值勤,小区还成立了志愿者巡逻队,居民和物业的关系近了,受访居民们说:“这个冬天,有你们真好。”


贴心:买药送菜帮跑腿

81岁的王奶奶,家住拥军一小区,儿女都在外地,老伴去世后一直独自生活。前不久,老人从外地回来,被要求居家隔离,老人的饮食起居成了大难题。

为了不让老人的儿女担心,熟悉她的保洁员每天早晚,都要打个电话,除了询问身体情况,最重要的就是东家长西家短地唠家常,说说小区里发生的新鲜事儿,找熟人跟老人聊天解闷。

王奶奶说:“买水、买药、送菜,都是物业帮忙跑腿。上楼拎兜菜,下楼再把垃圾带走,隔着房门说两句,还得挨个楼层消毒,一忙就是小半天,活儿让物业全包了,我们省老心了,就是有点过意不去。”

小区里,还有几人也被要求居家隔离,社区每天来人询问情况,物业负责协调和具体工作。排队买药,超市买菜,物业成了“送货员”,有的直接送到家门口,有的顺下根绳子绑上往楼上拽。


真心:全天值勤不松劲

小区门口,几名保安穿着厚棉衣,一手拿着二维码,一手拿着测温枪。

看到有居民进入,保安就会迎上去,测温扫码后,还要仔细查看行程码下方的一行小字,确认没问题后放行。

有车辆驶入小区,除了要登记详细信息,还要一车一码,车内人员挨个测温、扫码;外来人员,登记个人信息,还要询问具体去向。

每个小区,仅有一个出入口,保安轮流值班,24小时有人值勤。

小区物业工作人员表示,小区临时性封闭管理以来,已经对小区周边进行了巡查,对有豁口、角门等处进行封堵。

有了去年的经验,今年封堵时,选用了彩钢板、铁丝网,用三角铁焊成支架,避免被大风吹倒。

采访时一名保安说:“咱旧小区,老人孩子多,在门口拉起警戒线,人车分开走能安全点;封堵的出入口处,也贴上了反光警示条,避免行人或车辆因为不知情,造成不必要的事故和麻烦。”


放心:按键贴上防护膜

1月21日10时许,记者来到登峰家园小区,小区入口处,居民都主动配合检查,相互之间也自觉保持一段距离。

卡口工作人员说:“居民都挺配合,佩戴口罩情况也挺好,大家自我保护意识提高了,也理解我们。”

大庆宝石花物业第三片区总监李森告诉记者,登峰家园共91栋平层、39栋高层、552个单元、7965户居民。

物业除了楼道的日常清洁,每天早晚各消杀一次,垃圾日产日清,对小区卡口、楼道、垃圾箱等处重点消杀。

随后,记者来到一栋高层,走近电梯看到,按键上被贴了一层防护膜。保洁员表示,防护膜一天一换,按键用抹布擦拭,对轿厢进行消毒,每天都是乘电梯到顶楼,然后再背着药箱,一层一层消杀。

小区只有一个进出口,上下班高峰期,车辆是否会有拥堵?李淼说,每天早晚高峰,物业全员上岗,维护现场秩序,疏导交通。还有热心的居民,也都主动帮忙,为避免拥堵,大家还错开时间进出小区。


暖心:互帮互助一家人

“小张,今天又送啥货啊?”“没啥,刘阿姨想买肉包饺子,我称了二斤后鞧肉。”

采访中,居民看到物业人员,都会主动打招呼,还会说笑几句。

62岁的张大爷说,物业做得好咱得夸,做得不好咱就提意见,这次防控措施做得确实不赖。

李森说,第三片区共1023栋楼,4384个单元、50292户,都是老旧小区,而且是开放式小区,没有固定大门,第三片区各小区分别位于萨尔图区、让胡路区、红岗区、龙凤区。

拥军小区保洁员组成了3支先锋队,负责楼道每天的保洁、小区消杀。只要保洁员穿上防护服,手里拿着小喷壶,居民们就知道马上要进行消杀,准备出门的居民,也会给保洁员让路;登峰家园成立了志愿者巡逻队,大家义务巡逻,发现问题及时完善。

采访中,记者感受到最多的就是关心,居民关心卡口人员冷不冷,物业关心隔离人员需要啥。受访居民说,疫情拉近了彼此的距离,物业工作人员确实不容易。

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